Términos y Condiciones

1. Objeto
 

Los presentes términos y condiciones regulan la contratación y la prestación de clases de coreano, talleres culturales y eventos ofrecidos por ESPAI KONGGAN S.L. (NIF B88773627), en adelante, «KONGGAN».
 

Estas condiciones se facilitarán antes de formalizar la inscripción o reserva y se aplicarán junto con las condiciones específicas del servicio contratado.


2. Servicios ofrecidos
 

KONGGAN ofrece:

• Clases de coreano, individuales y en grupo, presenciales y online.

• Talleres culturales de arte, bienestar, gastronomía y otras actividades relacionadas con la cultura coreana.

• Eventos y actividades para grupos privados y empresas, incluidas celebraciones de cumpleaños y actividades de team building.
   

Las características y condiciones específicas de cada servicio se indicarán en la información de la actividad o en el presupuesto correspondiente antes de formalizar la contratación.

 

3. Inscripción y reservas
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La plaza en las clases y talleres se confirmará una vez comprobada la disponibilidad y recibido el pago correspondiente.
En los eventos, la reserva se confirmará una vez acordados los detalles y recibido el anticipo indicado en el presupuesto.
El importe restante se abonará el día del evento.
Al inscribirte o realizar una reserva, debes facilitar información veraz y actualizada.

 

4. Precios y pagos
 

Los precios de las clases, talleres y eventos se indican en el sitio web o en el presupuesto correspondiente e incluyen los impuestos aplicables. Si existe una matrícula u otro coste adicional, se informará de su importe antes de formalizar la contratación.

Las clases podrán abonarse por mensualidades o mediante pago trimestral anticipado, según la opción contratada. Los descuentos, cuando existan, se indicarán en la oferta correspondiente.

Los medios y plazos de pago se comunicarán antes de confirmar la inscripción o reserva.

Los precios podrán actualizarse para futuras contrataciones, respetando siempre los importes ya acordados.

 

5. Cancelaciones y cambios de fecha

Las solicitudes de cancelación o cambio de fecha deben comunicarse por escrito a hola@konggan.es.
 

Clases individuales

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Las cancelaciones o los cambios de fecha deben comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación. Si se respeta este plazo, la sesión podrá reprogramarse según la disponibilidad acordada con KONGGAN. Con menos de 24 horas de antelación, o en caso de inasistencia, la sesión se descontará y no podrá recuperarse.

Las sesiones contratadas para un mes podrán utilizarse hasta el último día del mes siguiente. Transcurrido ese plazo, las sesiones pendientes caducarán. Si no pueden realizarse dentro de ese plazo por causas atribuibles a KONGGAN, se ampliará su vigencia
 

Clases en grupo​

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Si cancelas con 28 días naturales o más de antelación al inicio del periodo contratado, se reembolsará el importe abonado. Con menos de 28 días, se reembolsará el 80 %.

Una vez iniciado el periodo contratado, la baja voluntaria no dará derecho al reembolso de las mensualidades o del trimestre abonados, salvo en los casos previstos por la normativa aplicable.
 

Talleres

Si cancelas con 7 días naturales o más de antelación, se reembolsará el importe abonado. Con menos de 7 días y al menos 48 horas de antelación, se reembolsará el 80 %. Con menos de 48 horas, o en caso de inasistencia, no se realizará ningún reembolso, salvo en los casos previstos por la normativa aplicable.
 

Eventos
 

Las condiciones de cancelación y cambio de fecha se detallarán en el presupuesto y deberán aceptarse antes de confirmar la reserva. Los posibles gastos de cancelación serán proporcionados a los costes y perjuicios derivados de ella.
 

Cancelaciones por parte de KONGGAN
Si KONGGAN cancela una actividad o sesión, podrás aceptar una alternativa o solicitar el reembolso del importe correspondiente al servicio no prestado.
 

Derecho de desistimiento

En las contrataciones a distancia o fuera del establecimiento, cuando resulte aplicable, dispones de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin penalización, comunicándolo a hola@konggan.es. Si solicitas expresamente que el servicio comience durante ese plazo, podrá cobrarse la parte efectivamente prestada conforme a la normativa aplicable.
 

Este derecho no se aplica a los servicios de ocio con una fecha o periodo de ejecución específicos que estén comprendidos en la excepción legal. Antes de contratar, se informará de si corresponde el derecho de desistimiento y de cómo ejercerlo.
 

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6. Renovaciones
 

La renovación no es automática. El alumnado actual tendrá prioridad para continuar, siempre que confirme la renovación y realice el pago dentro del plazo que KONGGAN le comunique.

Si hay otras personas interesadas en la plaza, contactaremos con el alumno o alumna antes de ofrecerla a una nueva persona. Si la renovación no se confirma y abona dentro del plazo indicado, la plaza podrá asignarse a otra persona.

Los precios y condiciones aplicables al nuevo periodo se comunicarán antes de renovar.
 

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7. Modalidad y formato de las clases
 

Las clases se impartirán en la modalidad presencial u online contratada.

Los cambios de modalidad deben solicitarse con un mínimo de un mes de antelación y están sujetos a disponibilidad y a la confirmación de KONGGAN.

Para las clases online, utilizamos plataformas como Zoom. El alumnado deberá disponer de una conexión a Internet y de un dispositivo adecuados para participar.

Si una incidencia técnica de la plataforma impide impartir la clase, acordaremos una alternativa o su reprogramación. Si no fuera posible, se reembolsará el importe correspondiente a la sesión no impartida.

 

8. Normas de conducta
 

Las personas participantes deberán tratar con respeto al equipo y a las demás personas, cuidar las instalaciones y los materiales y seguir las indicaciones de seguridad.

Para grabar audio o vídeo o realizar fotografías durante las clases, talleres o eventos, será necesaria la autorización previa de KONGGAN y, cuando corresponda, de las personas que aparezcan en las imágenes o grabaciones.

En caso de incumplimiento grave o reiterado, KONGGAN podrá suspender la participación o dar por finalizada la relación contractual. Si existe un riesgo para la seguridad de las personas, podrá solicitar la salida inmediata. Cualquier devolución o importe que deba retenerse se determinará conforme a la normativa aplicable.

 

9. Propiedad intelectual
 

Los materiales y contenidos facilitados por KONGGAN en sus clases, talleres y eventos pertenecen a ESPAI KONGGAN S.L. o a sus respectivos titulares y se utilizan con la debida autorización.

Se facilitan para el uso personal de las personas participantes. No está permitido distribuirlos, publicarlos ni utilizarlos con fines comerciales sin la autorización del titular de los derechos, salvo en los casos permitidos por la ley.

 

10. Privacidad de las personas participantes

No está permitido compartir ni publicar datos personales, imágenes, grabaciones o información privada del equipo o de otras personas participantes obtenidos durante las clases, talleres o eventos sin la autorización correspondiente.
 

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11. Modificaciones

KONGGAN podrá actualizar estos términos y condiciones. La versión vigente estará disponible en el sitio web e indicará la fecha de su última actualización.

Las modificaciones se aplicarán a las nuevas contrataciones y renovaciones. No modificarán las condiciones de los servicios ya contratados, salvo acuerdo entre las partes o cuando resulte obligatorio por ley.

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12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

 

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de las personas consumidoras que resulten aplicables.

Para cualquier consulta o reclamación, puedes escribir a hola@konggan.es. Responderemos a las reclamaciones lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes.

En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

 

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Última actualización: 14 de octubre de 2026