top of page
Preguntas frecuentes
CLASES
TALLERES
EVENTOS
Sí, ¡por supuesto!
Ofrecemos clases para todos los niveles, incluidos grupos desde cero. En tu primera consulta evaluaremos tu nivel (si ya tienes conocimientos previos) para asignarte al grupo que mejor se adapte a ti.
Sí, ofrecemos clases presenciales y online. Las clases online se imparten a través de Zoom u otra plataforma similar.Si quieres pasar de clases presenciales a online, o viceversa, solicítalo con al menos un mes de antelación. El cambio estará sujeto a la disponibilidad de plazas y del profesorado.
Las clases en grupo te permiten aprender junto a otros estudiantes y practicar conversación con diferentes compañeros, a un precio más asequible.Las clases privadas ofrecen una atención personalizada y se adaptan a tu ritmo y a tus objetivos. El horario se acuerda contigo según tu disponibilidad y la del profesorado.En la consulta inicial te ayudaremos a elegir la opción que mejor encaje contigo, tanto si quieres viajar a Corea como preparar el TOPIK o aprender por interés personal.
Sí, todo nuestro profesorado tiene el coreano como lengua materna y puede comunicarse en español o inglés. Contamos con distintos docentes, que se asignan según las características de cada curso y su disponibilidad. Esto te permitirá conocer distintas formas de hablar y diversas perspectivas culturales.
Sí. Necesitarás el libro del alumno y el libro de ejercicios. Puedes comprarlos directamente en nuestro centro o a través del enlace que te facilitaremos.
En las clases en grupo, por norma general no se recuperan las sesiones a las que no hayas asistido. Si hay una clase de otro grupo del mismo nivel con plazas disponibles, podrás recuperarla asistiendo a esa sesión, previa confirmación por nuestra parte.
Sí. Si nos avisas con al menos 24 horas de antelación, puedes cancelar o aplazar tu clase privada sin perder las horas de esa sesión. Estas quedarán disponibles para reservar otra clase, según la disponibilidad del profesorado y dentro de su plazo de validez.Si cancelas o solicitas un cambio con menos de 24 horas de antelación, la sesión se descontará de tus horas contratadas y no podrá recuperarse.
Las sesiones de clases individuales contratadas para un mes pueden utilizarse hasta el último día del mes siguiente. Por ejemplo, las sesiones correspondientes a octubre podrán utilizarse hasta el 30 de noviembre.Una vez vencido ese plazo, las sesiones pendientes caducarán. Si no pueden realizarse por causas atribuibles a KONGGAN, ampliaremos su vigencia.
Si el número de alumnos de tu grupo queda por debajo del mínimo establecido; normalmente, cuatro personas, te ofreceremos la posibilidad de incorporarte a otro grupo del mismo nivel o continuar con clases privadas.Si eliges las clases privadas, te explicaremos cómo cambiarían el precio y las horas de clase para que puedas valorar la opción antes de decidir.
Los alumnos actuales tienen prioridad para continuar en su grupo. Para conservar tu plaza, deberás confirmar la renovación y realizar el pago dentro del plazo que te indiquemos. Si no se completa la renovación, la plaza podrá ofrecerse a otro alumno.
¿Puedo solicitar el reembolso de mi curso o matrícula?
La matrícula no es reembolsable. Si cancelas antes del inicio del curso, se devuelve el 100 % del importe del curso con al menos 28 días de antelación, o el 80 % si quedan menos de 28 días.
Una vez iniciado el periodo abonado, mensual o trimestral, no se realizan reembolsos por cancelaciones por motivos personales. Puedes seguir asistiendo hasta finalizar dicho periodo.
Estas condiciones no limitan el derecho de desistimiento ni los demás derechos que te reconoce la ley.
bottom of page